„Besonders schätze ich den direkten Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden und die Möglichkeit, gemeinsam mit ihnen die passende Lösung für ihre Anforderungen zu finden.“
Wer bist du und
was macht dich aus?
Ich heiße Sonia und arbeite in der Kundenberatung für den spanischen Markt …
Wie ist dein
beruflicher Werdegang?
Meine bisherige berufliche Laufbahn war abwechslungsreich und spannend. Dabei konnte ich wertvolle Erfahrungen in der Kundenbetreuung, in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit sowie bei der effizienten Lösung unterschiedlichster Anliegen sammeln. Besonders wichtig war es mir dabei immer, eine klare und offene Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden zu pflegen, ihre Anforderungen genau zu verstehen und sie bestmöglich zu beraten.
Wie hat dein Weg dich hierher geführt?
Ich habe mich auf eine Stellenanzeige beworben, die ich über ein Jobportal gefunden habe. Die Position hat mich sofort angesprochen, weil sie perfekt zu meinem beruflichen Hintergrund passte und mir gleichzeitig die Möglichkeit bot, in meiner Muttersprache Spanisch zu arbeiten.
Was ist deine Rolle bei etikett.de und wie sieht dein Arbeitsalltag aus?
Ich arbeite in der Kundenberatung für den spanischen Markt – und kein Tag ist wie der andere. Ich bearbeite Kundenanfragen, begleite Bestellungen und arbeite eng mit anderen Abteilungen zusammen, um schnell und zuverlässig auf die Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden reagieren zu können. Meine Tätigkeit erfordert ein hohes Maß an Sorgfalt, Organisationstalent und eine enge Abstimmung mit verschiedenen Teams.
Was ist für dich das Besondere
an deinem Job
Besonders schätze ich den direkten Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden und die Möglichkeit, gemeinsam mit ihnen die passende Lösung für ihre Anforderungen zu finden. Außerdem bietet mir meine Arbeit jeden Tag die Chance, Neues zu lernen und mich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln.
… und an etikett.de
als Arbeitgeber?
Am meisten schätze ich das positive Arbeitsumfeld, das junge und hilfsbereite Team sowie die echten Freundschaften, die im Laufe der Zeit entstanden sind. Genau das sorgt dafür, dass jeder Arbeitstag Freude macht.
Was war bisher dein Highlight?
Mein persönliches Highlight war die Möglichkeit, den Aufbau des spanischen Marktes von Anfang an mitzugestalten und seine Entwicklung über die Jahre mitzuerleben. Von Beginn an Teil dieses Weges zu sein und zum Erfolg beitragen zu können, war für mich eine besonders bereichernde Erfahrung.
Geschrieben von Laura Münker
Marketing
